Skanderborg og 8660-området har en erhvervsprofil med mange mindre virksomheder inden for rådgivning, byggeri, handel og service — og en betydelig del af arbejdsstyrken pendler til Aarhus. Mange virksomheder har derfor medarbejdere, der arbejder skiftevis fra kontoret, hjemmefra og på farten.

Det er den vigtigste forskel, når man vælger IT-partner: sikkerheden skal følge medarbejderen, ikke kontorets netværk.

Når arbejdspladsen ikke er et sted

I en klassisk opsætning lå sikkerheden i firewallen på kontoret. Sad man indenfor, var man beskyttet. Den model holder ikke længere, når halvdelen af arbejdet foregår fra et hjemmenetværk, en kundes mødelokale eller en togkupé mod Aarhus.

Den moderne tilgang flytter beskyttelsen ud på selve enheden og kontoen:

  • Identitet: MFA på alle konti, og betinget adgang der stiller krav til enheden i stedet for til lokationen.
  • Enhed: Central styring via Intune, kryptering med BitLocker, automatiske opdateringer og overvågning der virker uanset hvor maskinen står.
  • Data: Filer i OneDrive og SharePoint frem for lokale drev, med styret ekstern deling.

Er de tre ting på plads, er det ikke længere afgørende, hvor medarbejderen sidder. Og en tabt bærbar er ubelejlig frem for alvorlig.

Det typiske hul: mobiltelefonerne

Vi finder næsten altid det samme, når vi gennemgår en ny kunde: computerne er nogenlunde styret, mens firmamailen ligger på private telefoner, som virksomheden hverken kan opdatere eller slette.

Det er blevet vigtigere, end det var, fordi telefonen i dag er der, hvor MFA-godkendelsen sker. Den er blevet nøglen til alt andet.

Løsningen behøver ikke være indgribende. Med app-styring kan I beskytte firmaets apps og data — kræve pinkode, forhindre at data kopieres til private apps, og slette firmadata alene ved fratrædelse — uden at virksomheden får adgang til private billeder eller beskeder. Det er den forklaring, der afgør, om udrulningen bliver nem eller svær.

Internetforbindelse og redundans

For en virksomhed, hvor alt ligger i skyen, er internetforbindelsen blevet den mest kritiske enkeltkomponent. Går den ned, står alt stille — også telefonen, hvis I bruger Teams Phone.

Derfor er det værd at overveje en backupforbindelse. Det behøver ikke være en dyr erhvervslinje nummer to; et mobilt backup-modem, der tager over automatisk, dækker de fleste behov for et mindre kontor og koster ikke meget.

Tænk desuden over, hvordan kunder og medarbejdere kan nå jer, hvis både systemer og telefoner er nede samtidig. Et mobilnummer på en seddel er en fornuftig del af en beredskabsplan.

Hvad en aftale bør indeholde

  • Skriftlig SLA med definerede responstider — differentieret efter, hvor kritisk sagen er.
  • On-site support i Skanderborg inkluderet uden kilometertakst.
  • Fast kontaktperson, der kender jeres opsætning.
  • Automatisk patching og overvågning af maskiner, uanset hvor de befinder sig.
  • Cloud backup af Microsoft 365 — Microsoft er ikke selv backup af jeres data.
  • Adfærdstræning af medarbejderne, ikke kun teknik.
  • Rapportering, så ledelsen kan se status uden at skulle spørge.

Kunder begynder at stille krav

For en rådgivnings- eller servicevirksomhed er der en forretningsmæssig side af sikkerheden, som er blevet mere synlig de senere år: større kunder og offentlige udbud sender spørgeskemaer om jeres informationssikkerhed.

Spørgsmålene handler typisk om MFA, adgangsstyring, backup og testet gendannelse, patching, kryptering, databehandleraftaler og beredskabsplan.

Kan I svare konkret, er det en konkurrencefordel. Kan I ikke, kan det koste en prækvalifikation. Det er derfor værd at have svarene klar, inden nogen spørger.

Lokal leverandør eller landsdækkende?

Meget IT-support kan leveres på afstand, og en landsdækkende leverandør kan levere fint teknisk. Forskellen mærkes de dage, hvor noget skal ordnes fysisk: en switch der er død, kabling der skal trækkes, en medarbejder der har brug for en halv time med en tekniker ved bordet.

Kender leverandøren desuden jeres bygning, jeres udbyder og jeres opsætning, går fejlfinding hurtigere, fordi der ikke skal forklares fra bunden hver gang.

Netdk i Skanderborg

Vi dækker Skanderborg og 8660-området med on-site support som en del af alle vores aftaler, uden kilometertakst. Vi har særligt erfaring med virksomheder, hvor medarbejderne arbejder på flere lokationer — herunder opsætning af Intune, betinget adgang og mobil app-styring.

Vores kontor ligger i Lystrup, og vi dækker desuden Aarhus, Randers, Silkeborg, Viborg og Odder.

Næste skridt

Ring på 70 23 57 70 for en gratis IT-sikkerhedsgennemgang og et tilbud til jeres virksomhed i Skanderborg.